Tüketici Tepkisi: Bazı İşletmelerin Sadece Kredi Kartı Kabul Etmesi Tartışma Yarattı

Kredi kartı dayatması olarak adlandırılan bu durum, işletmelerin hijyen ve hız gibi gerekçelerle nakit ödemeleri reddetmeleriyle ortaya çıkıyor. Ancak Tüketici Dernekleri, bu tür kısıtlamaların tüketicilerin seçim özgürlüğünü sınırladığını ve bu durumun hak ihlali olduğunu vurguluyor.

Tüketiciler Derneği Genel Başkanı Levent Küçük, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, "Tüketicilerin ödeme seçenekleri konusunda herhangi bir kısıtlama yapılamaz. 'Sadece kredi kartın varsa işletmemizden alışveriş yapabilirsin' yaklaşımı, tüketicileri mağdur eden bir tutumdur" dedi. Küçük, bu durumun ticari adalet açısından da haksız olduğunu belirtti.

Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç ise işletmelerin nakit ödemeleri kabul etmeme uygulamalarıyla ilgili olarak yoğun şikayet aldıklarını ifade ederek, "Bu durum, ekonomik çıkarlarını korumak isteyen tüketicileri dışlamakta ve temel ihtiyaçlara erişimde eşitsizliğe yol açmaktadır" şeklinde değerlendirmede bulundu. Kılıç, kredi kartı kullanımını artırmanın tüketici borçlarını artırabileceğini ve sosyal sorunlara neden olabileceğini belirtti.

Tüketiciler Konfederasyonu Genel Başkanı Eleştiride Bulundu

Tüketiciler Konfederasyonu Genel Başkanı Aziz Koçal da bu durumu eleştirerek, işletmelerin tüketicilere nakit ve kredi kartı gibi farklı ödeme seçenekleri sunmak zorunda olduğunu hatırlattı. Koçal, "Nakit ödeme seçeneği sunulmayarak kredi kartı kullanımı teşvik ediliyorsa, bu durum tüketicileri daha fazla tüketmeye yönlendirebilir ve fiyatlara komisyon ilave edildiği şüphesini doğurabilir" dedi.

Tüketici örgütleri, bu tür uygulamaların önüne geçilmesi için yasal düzenlemeler yapılması gerektiğini vurgulayarak, dezavantajlı tüketicilerin haklarının korunması çağrısında bulundu. Ergün Kılıç, "Nakitsiz alışveriş anlayışı, özellikle kredi kartı kullanmayan yaşlı, engelli ve küçük yaştaki tüketicilerin haklarının ihlaline yol açıyor. Bu nedenle evrensel tüketici haklarına uygun düzenlemeler yapılmalıdır" şeklinde görüşlerini dile getirdi.