Londra'da yaşayan Ellie Swain ismindeki 24 yaşındaki genç kadın, Batı Sussex kentinde bir kuaföre gitti. Saçlarını boyatmak üzere gittiği kuaförde normal renkleri esmer olan saçlarının rengini açtırmak istemişti. Ellie Swain'in yapılmasını istediği işlemin yapılmasının ardından geçen birkaç gün sonrasında kafa derisinde şişlikler olduğunu hissetti. Bu fark eden 24 yaşındaki genç kadın hemen doktora gitti ve kafasında ciddi yanıkların olduğu öğrenildi. Genç kadının iyileşmesi içinse uzun süreli bir tedaviye başlandı.