Kargolar Ertesi Gün Müşteriye Ulaşacak

Ülkemizde e-Ticaret hızla ilerlerken, tüketicilerin beklentileri de gün geçtikçe artıyor.

09.03.2020-09:10 - (Son Güncelleme: 09.03.2020-09:03) Kargolar Ertesi Gün Müşteriye Ulaşacak

Ülkemizde e-Ticaret hızla ilerlerken, tüketicilerin beklentileri de gün geçtikçe artıyor.

Vatandaşlar en çok “kısa teslimat süresini” istiyor. Ciddi platformlardan ePttAVM de, bu hususta önemli faaliyetler yürütüyor.

Genel Müdür Hakan Çevikoğlu “Eskiden bir postayı gönderdiğiniz zaman bir hafta içerisinde geldiğinde, müşteri çok rahatsız olmuyordu. Şimdi üçüncü gün kargo gitmiyorsa, müşteri artık sosyal medyaya yazmaya başlıyor. O yüzden hedefimiz, gönderiyi en geç ertesi gün teslim etmek. Önümüzdeki yıllarda bu ödülü almayı çok istiyoruz. Müşteri memnuniyetine çok önem veriyoruz. Bir şikâyet ya da herhangi bir bildirime cevap süremizi dört dakikaya kadar düşürdük” dedi. ePttAVM'nin bünyesinde 20 milyon ürün ve 15 binin üzerinde satış yapan firma ile bulunduğunu aktaran Çevikoğlu “Çalıştığımız firmaların ürün güvenliğinden emin oluyoruz. Ödeme sistemlerimizi son derece güvenli hâle getirdik. Bugün tüketicilerin yüzde 45'i ödeme sistemlerine duyulan güvensizlik ve gizlilik kaygısıyla e-Ticaret'ten uzak duruyor. Ancak bu konu, en hassas olduğumuz nokta. Aldığımız ‘güven damgası' ile de tüketicilerin yaşadıkları tüm endişeyi ortadan kaldırmayı hedefliyoruz” şeklinde diye konuştu.

Haber365

[email protected]

4 Kargo Şirketine 61,4 Milyon Lira Cezası

Hatay’da Kargo Şirketine Ait Gemi Karaya Oturdu

Hatay'da Karaya Oturan Kargo Gemisi Emniyete Alındı

YORUM YAZ..

Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

Yorumlar

İlk yorum yazan siz olun.