Ticaret Bakanlığı, teknolojinin hızla gelişmesiyle birlikte e-ticaretin perakende ticaretteki payının her geçen yıl arttığını ve bu durumun ticaretin yapılış şekillerinde köklü değişikliklere neden olduğunu belirtti. Bakanlık, e-ticaretin sağladığı kolaylıklar ve düşük maliyet avantajları nedeniyle hızla büyüdüğünü vurgularken, bu büyümenin tüketicilerin korunması açısından yeni düzenlemeler yapılmasını zorunlu kıldığını ifade etti.
Tüketicilerin Korunması Ön Planda
Yeni düzenleme ile özellikle e-ithalatın artışıyla ortaya çıkan kalitesiz ve güvensiz ürünlerden kaynaklanan belirsizliklerin giderilmesi hedefleniyor. Bakanlık, tüketicilerin mağduriyetlerini önlemek amacıyla Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde değişiklikler yaparak, tüketicilerin haklarını koruyacak adımlar attı. Cayma hakkının kullanımına ilişkin sınırlamalar ve iade masraflarının tüketicilere yüklenmesine yönelik hükümlerin ertelenmesi, bu adımlardan sadece biri.
Bakanlık tarafından yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:
"e-Ticaretin artan hacmi ve önemi, artan e-ithalat ile beraber kalitesiz ve güvensiz ürünlerden kaynaklı ilave belirsizliklerin olması nedenleriyle tüketicilerimizin mağduriyetini engellemek adına düzenlemelerimizi titizlikle devam ettirmekteyiz. Yaşanan bu önemli dönüşüm doğrultusunda, Ticaret Bakanlığı olarak, küresel gelişmeler ve Avrupa Birliği mevzuatındaki güncellemeleri yakından takip ederek iç hukukumuza entegre edilmektedir. Bu doğrultuda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerinde satıcılar ile tüketiciler arasında adil bir dengenin sağlanması ve tüketicilerimizin evrensel standartlarda korunması hedefi ile düzenlemeler yapılmıştır. Bu kapsamda gerçekleştirdiğimiz düzenlemeyle, 1 Ocak 2025'te yürürlüğe girmesi öngörülen değişikliklerin 1 Ocak 2026'da yürürlüğe girmesine ilişkin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde değişiklik yapılmıştır.
Bunun yanında yerli pazar yerleri ve satıcılar bakımından iç piyasanın dengesiz ve kontrol dışı bir e-ticaret pazarına dönüşebilme ihtimali göz önünde bulundurularak, iç piyasanın dengesiz ve kontrol dışı bir elektronik ticaret pazarına dönüşebilme ihtimalinin gözetilmesi, ayrıca iç pazardaki satıcıların haksız rekabete uğrama ihtimali göz önüne alındığında iç piyasamızın korunması amaçlanmaktadır. Tüketicilerimizi ve iç piyasada üretim ve istihdama katkı sağlayarak ekonomik refahımıza katkıda bulunan üreticilerimizi korumak için çalışmalara hız kesmeden devam edilecektir."
Yerel Pazarı Koruma Amacı
Bakanlık, düzenlemenin aynı zamanda yerli pazarın korunmasına yönelik olduğunu belirtti. Yurt dışı menşeli e-ithalatın kontrolsüz bir şekilde büyümesi ve bu süreçte yerli satıcıların haksız rekabete uğrama ihtimali göz önüne alınarak, iç piyasanın dengesiz bir e-ticaret pazarına dönüşmesinin engellenmesi amaçlanıyor. Ticaret Bakanlığı, bu düzenlemelerle hem tüketicileri hem de yerli üreticileri korumaya devam edeceğini vurguladı.
Yeni yönetmelik, sektördeki uyum süreçlerini desteklerken, hem tüketicilerin hem de yerli üreticilerin haklarını güvence altına almayı hedefliyor.
Bu değişikliklerin e-ticaret sektöründe nasıl bir etki yaratacağı önümüzdeki dönemde gözlemlenecek.