Garanti Belgeleri Artık Tüketicilere Elektronik Ortamda Verilecek

Normalde tüketicilere yazılı olarak sunulması zorunlu olan ürünlerin garanti belgeleri ve servis fişleri, artık elektronik ortamda da verilebilecek.

05.11.2020-10:55 - (Son Güncelleme: 05.11.2020-10:58) Garanti Belgeleri Artık Tüketicilere Elektronik Ortamda Verilecek

Bugün Resmi Gazete’de yayınlanan Garanti Belgesi, Satış Sonrası Hizmetler ile Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Yönetmeliklerinde yapılan değişikler ile garanti belgeleri ve servis fişleri, tüketicilere elektronik ortamda da verilebilecek.

Mevcut düzenlemelere göre ürünün garanti belgeleri, hizmetler kapsamında verilen teslim belgeleri ve servis fişlerinin imzalı ve kaşeli olarak kağıt üzerinde tüketicilere verilmesi gerekiyor. Ancak bu durumda satın aldığı ürünün garanti belgesi veya fişini kaybedenler tüketiciler mağduriyet yaşayabiliyorlar.

BELGEYİ KAYBETME RİSKİ ORTADAN KALDIRIYOR

Bunun firmalar açısından da bürokrasiye ve maliyete neden olduğunu anlatan Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan, diğer taraftan içinde bulunulan pandemi döneminde kağıt üzerinde belge uygulamalarının temas riskini de artırdığını söyledi.

Pekcan, Bu olumsuzlukları ortadan kaldırmak amacıyla garanti belgelerinin ve servis fişlerinin artık elektronik ortamda da tüketicilere verilmesine olanak sağlayan yasal altyapıyı hayata geçirdiklerini ifade etti.

Haber365

[email protected]

YORUM YAZ..

Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

Yorumlar

İlk yorum yazan siz olun.