WhatsApp kullanıcılarının çoğunun kullanmış oldukları cihazlar artık bu uygulamanın yeni sürümü ile birlikte uyumsuz hale gelmeye başladı. Haber Global 'de yer alan habere göre, WhatsApp düzenli bir şekilde kullanıcılarına bazı işletim sistemlerinin bundan sonra kullanılamayacağını bu sistem ile çalışmakta olan telefon, tablet ve bilgisayar gibi cihazlarda da artık destek vermeyeceğinin açıklamasını yaptı.
WhatsApp resmi sayfası üzerinden bir açıklama yaptı ve Nisan ayından itibaren artık WhatsApp 'ın yeni sürümlerinin desteklenmeyeceği işletim sistemlerinin hangileri olduğu tek tek açıklandı. Yapılan bu açıklamaya göre de;
- Android Ice Cream Sandwich işletim sistemi ile çalışmakta olan cep telefonları, Android 4.1 ile daha düşük seviyesindeki işletim sistemi ile çalışmakta olan cihazlar bundan sonra WhatsApp uygulamasını kullanamayacaklar.
- Android işletim sisteminin Apple Pie, Banan Bread, Cupcake 1.5, Donut 1.6, Eclair 2.0, Froyo 2.2, Gingerbread 2.3, Honeycomb 3.0 ile Ice Cream Sandwch 4.0 gibi sürümleri kullanan kişilerin WhatsApp uygulamasına giriş yapmaları engellenecektir.