Kredi kartı kullanıcılarını ilgilendiriyor: E-Devlet’ten o parayı geri alabilirsiniz
Mahkemeden milyonlarca kredi kartı kullanıcısını ilgilendiren emsal bir karar geldi. Bir kredi kartı sahibi yıllık kart aidatının iadesi için başlattığı hukuk mücadelesinde haklı bulundu. İtiraz başvurusu ise E-Devlet sistemi üzerinden yapılıyor.
Ankara’da yaşayan Feyyaz Bulut Gürbüzer adındaki bir vatandaş, kredi kartından aidat ücreti kesen bankasıyla mahkemelik oldu. Davayı açan tarafında banka tarafı olması dikkat çekerken, süreç sonunda gülen taraf ise tüketici oldu.
E-Devlet’ten o parayı geri alabilirsiniz
Banka, kredi kartı aidatı kesince müşteri itiraz etti, o itiraz üzerine şikayetçi olan banka ise davayı kaybetti. Ankara’da yaşayan Feyyaz Bulut Gürbüzer bankası kredi kartından 189 TL’lik bir ücret kesintisi yapınca bunun nedenini araştırdı ve bu tutarın yıllık kart aidat ücreti olarak alındığını öğrenince bankaya giderek başv>uru yaptı. Gürbüzer yaptığı başvuru ile kesilen tutarın kendisine iade edilmesini istedi.
Haksız bir kesinti olduğuna karar verildi
E-Devlet üzerinden de başvuruda bulunan Gürbüzer bir ret yanıtı daha alınca bu kez Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundu. Banka ise konuyu Ankara 2.Tüketici Mahkemesi’ne taşıdı. Banka başvurusunda sözleşmesinde ücretsiz kart seçeneğinin de olduğunu ancak müşterinin bunu tercih etmediğini belirtti ve hakem heyetinin aldığı kararın iptalini istedi. Kredi kartı sözleşmesinin taraflar arasında müzakere edildiğine dair kanıt olmadığını belirten mahkeme ise bankanın iptal talebini reddetti. Aylık aidatların haksız bir kesinti olduğunu düşünen tüketiciler için ise mahkemenin bu kararı emsal teşkil edecek.
Hakkınızı arayın
Show Haber’e konuşan Feyyaz Bulut Gürbüzer ise açıklamasında şu ifadeleri kullandı:
“Kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde yıllık kullanım aidatı alınmış. Duruşmada da hakim lehimize karar verdi. Daha önceki yıllarda kesmiyorlardı bu yıl para kesiminde bulundular ben de haksız olduğunu düşündüğüm için e-devlet üzerinden başvuruda bulundum. Bırakmasınlar ne kadar olursa olsun hakkını arasınlar banka sizden hiçbir şekilde haksız yere para alamaz.”